politique de confidentialité

politique de confidentialité

1. **Introduction**

La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne. Nous nous engageons à protéger vos données conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. **Organisme responsable**

L’entité responsable du traitement des données sur ce site web est :

D3monic-Store
Propriétaires : Steven Zwimpfer / Ali Ali
Adresse : Eggboden 6
Courriel : artd3monic@gmail.com

3. **Collecte et traitement des données personnelles**

Nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous :

  • Visitez notre boutique en ligne (adresse IP, date et heure, informations du navigateur) ;
  • Créer un compte client (nom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation) ;
  • passer une commande (nom, adresse, informations de paiement, produits commandés) ;
  • Contactez-nous par courriel (adresse courriel et contenu du message).

Nous utilisons ces données pour traiter vos commandes, vous informer de l'état de votre commande, répondre à vos demandes d'assistance et améliorer nos services.

4. **Base juridique du traitement**

Le traitement des données est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l'exécution d'un contrat ou la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Lors de l'utilisation de cookies analytiques ou marketing, nous nous appuyons sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Les données peuvent également être traitées sur la base de notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l'optimisation de nos services (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

5. **Divulgation des données à des tiers**

Vos données ne seront partagées avec des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou si vous y avez consenti. Cela concerne notamment :

  • **Printify** : pour la production de vos articles imprimés à la demande. Printify reçoit votre nom, votre adresse de livraison, les produits commandés et, le cas échéant, votre adresse courriel afin de traiter votre commande. Printify traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité et peut transférer ces données vers des pays tiers (par exemple, les États-Unis). Nous veillons à ce que des mesures de protection des données appropriées, telles que des clauses contractuelles types, soient mises en place.
  • **Shopify** : En tant que fournisseur de plateforme, Shopify traite vos données de commande et de paiement. Shopify collabore avec des prestataires de services de paiement (par exemple, Stripe, PayPal) qui traitent les données de manière indépendante.
  • **Prestataires de services d'expédition** (par exemple, La Poste, DHL, UPS) : pour la livraison de votre commande.
  • **Prestataire de services de paiement** : pour la collecte du paiement.

Vos données ne seront pas transmises à d'autres fins, par exemple à des fins publicitaires, sans votre consentement explicite.

6. **Cookies et suivi**

Notre boutique en ligne utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques. Les cookies fonctionnels sont indispensables au fonctionnement du site. Avec votre consentement, nous utilisons des cookies analytiques (par exemple, Google Analytics) pour comprendre le comportement des utilisateurs et améliorer nos services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres des cookies.

7. **Durée de conservation**

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux exigences légales. Les données relatives aux commandes et les factures sont généralement conservées pendant dix ans.

8. **Sécurité des données**

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Ces mesures comprennent le chiffrement des données lors de leur transmission (TLS) et des restrictions d'accès. Toutefois, les transmissions de données via Internet peuvent présenter des failles de sécurité.

9. **Droits des personnes concernées**

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement à tout moment. Veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus. Par ailleurs, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

10. **Contact pour toute question relative à la protection des données**

Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles ou concernant l’exercice de vos droits, veuillez contacter :

Courriel : artd3monic@gmail.com

11. **Modifications apportées à la présente politique de confidentialité**

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de la mettre en conformité avec la législation en vigueur ou de refléter les évolutions de nos services. La politique de confidentialité actuelle s'appliquera lors de votre prochaine visite.